Gestionar facturas y pagos

Todas las transacciones bajo control

Ver facturas

En Configuración → Facturación encontrarás el enlace al portal de clientes de Stripe. Allí puedes:

• Descargar todas las facturas anteriores en formato PDF
• Cambiar tu método de pago (tarjeta de crédito, domiciliación SEPA)
• Actualizar la dirección de facturación y el número de identificación fiscal

Pagos fallidos

Si un pago falla (por ejemplo, tarjeta de crédito vencida), recibirás un correo electrónico de Stripe. Tendrás varios días para actualizar tu método de pago. Durante este tiempo, tu cuenta permanecerá activa.

Reembolsos

En caso de cargos duplicados o errores de facturación, contáctanos directamente. Los reembolsos se procesan a través de Stripe y aparecerán en tu cuenta en un plazo de 5-10 días hábiles.