MailDesk unterstützt mehrere Postfächer pro Organisation. Typische Setups:
Jedes Postfach kann einem Team zugeordnet werden. Tickets aus billing@firma.de landen dann automatisch beim Billing-Team, und nur die Mitglieder dieses Teams sehen diese Tickets unter "Meine".
Wenn du ein Postfach temporär nicht nutzen möchtest, kannst du es unter Einstellungen → Postfächer deaktivieren. MailDesk stoppt den E-Mail-Abruf, behält aber alle bestehenden Tickets bei.
Die Anzahl der Postfächer hängt von deinem Plan ab. Im Starter-Plan ist 1 Postfach enthalten, im Business-Plan sind es unbegrenzt. Du siehst dein aktuelles Limit unter Einstellungen → Abrechnung.
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