Traduction automatique des messages

Dernière mise à jour le 16 mars 2026

Surmonter les barrières linguistiques

MailDesk peut traduire automatiquement chaque message dans l'historique du ticket — idéal pour les équipes internationales ou les clients multilingues.

Comment traduire un message

  1. Passez la souris sur un message dans l'historique du ticket
  2. Cliquez sur l'icône 🌐 Traduire
  3. La traduction apparaît directement sous le message original

Comment ça fonctionne

La traduction utilise le même fournisseur d'IA et la même clé API que ceux que vous avez configurés pour la génération de réponses. La langue est détectée automatiquement et traduite en allemand (ou dans la langue de votre interface MailDesk).

Mise en cache

Les traductions sont mises en cache dans le navigateur afin que vous ne payiez pas plusieurs fois pour le même message. Lors du rechargement de la page, elles sont régénérées.

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