Inviter et gérer des membres d'équipe

Constituer ton équipe de support

Inviter des membres

1. Va dans Paramètres → Membres
2. Clique sur Inviter
3. Entre l'adresse e-mail et choisis un rôle (Admin ou Membre)
4. La personne invitée reçoit un lien par e-mail et peut s'inscrire

Gérer les invitations

Les invitations ouvertes sont affichées dans la liste des membres. Tu peux annuler les invitations tant qu'elles n'ont pas été acceptées. Les invitations expirent après 7 jours.

Supprimer des membres

Les admins et propriétaires peuvent supprimer des membres de l'organisation. Les tickets du membre supprimé restent actifs mais ne sont plus affichés comme attribués.

Limites

Le nombre maximal d'agents dépend de ton plan. La limite actuelle est visible dans Paramètres → Facturation.